Política de Privacidad

Esta página se utiliza para informar a los visitantes del sitio web sobre nuestras políticas de recopilación, uso y divulgación de Datos Personales en el sitio web de Yahuar, en cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su Reglamento.

En Yahuar, tomamos su privacidad muy en serio. A medida que trabajamos continuamente para mejorar nuestro sitio web, es posible que necesitemos actualizar esta Política de Privacidad. Ante tales cambios, le alertaremos publicando un aviso en el sitio web de Yahuar y por correo electrónico a la última dirección que nos haya proporcionado.

Tabla de Contenidos

• Qué cubre esta Política de Privacidad
• Datos Personales
• Cómo divulgamos sus Datos Personales
• Herramientas de seguimiento y exclusión
• Seguridad de datos
• Datos personales de menores
• Ejercicio de sus derechos ARCO
• Información de contacto

Qué cubre esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad aplica únicamente a cómo tratamos los Datos Personales que podemos recopilar cuando accede o utiliza nuestro sitio web, y no a los Datos Personales que recibimos cuando utiliza nuestros productos y servicios empresariales para entidades gubernamentales. Los términos de privacidad aplicables al uso de nuestros productos y servicios empresariales se establecen en acuerdos escritos separados entre nosotros y el cliente gubernamental correspondiente.

“Datos Personales” significa cualquier información que identifica o se relaciona con un individuo particular, de conformidad con la definición establecida en la Ley N° 29733 y su Reglamento.

Datos Personales

Categorías de Datos Personales que Recopilamos

Este cuadro detalla las categorías de Datos Personales que recopilamos:

Fuentes de Datos Personales

Recopilamos Datos Personales sobre usted de las siguientes fuentes:

• Cuando proporciona dicha información directamente a nosotros
• Cuando proporciona información voluntariamente en formularios de texto libre a través del sitio web o mediante respuestas a encuestas
• Cuando nos envía un correo electrónico o se comunica con nosotros
• Cuando utiliza el sitio web y dicha información se recopila a través de métodos a los que ha dado su consentimiento

Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Utilizamos sus Datos Personales para:

• Proporcionar, personalizar y mejorar nuestros servicios
• Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios
• Responder a sus consultas y solicitudes
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
• Realizar análisis para mejorar nuestros productos y servicios

Cómo Divulgamos sus Datos Personales

Podemos compartir sus Datos Personales con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web y proporcionar servicios
• Entidades gubernamentales: Cuando sea requerido por ley o para cumplir con obligaciones legales
• Socios comerciales: Con su consentimiento previo

Herramientas de Seguimiento y Exclusión (Cookies)

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente sin cookies.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas, organizativas y legales apropiadas para proteger sus Datos Personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, de conformidad con lo establecido en la Ley N° 29733 y su Reglamento.

Datos Personales de Menores

De conformidad con la normativa peruana de protección de datos, no recopilamos conscientemente información personal identificable de menores de 18 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento apropiado, eliminaremos esa información lo más rápido posible.

Ejercicio de sus Derechos ARCO

De acuerdo con la Ley N° 29733, usted tiene derecho a ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto a sus datos personales:

• Acceso: Derecho a obtener información sobre si sus datos personales están siendo tratados
• Rectificación: Derecho a solicitar la actualización de sus datos cuando sean inexactos o incompletos
• Cancelación: Derecho a solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Oposición: Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política.

Transferencia Internacional de Datos

Sus datos personales pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera del Perú. En tales casos, nos aseguramos de que el país receptor cuente con un nivel adecuado de protección de datos o implementamos las garantías apropiadas de conformidad con la normativa peruana.

Uso de Inteligencia Artificial

Yahuar está comprometido con el uso seguro, transparente y responsable de la Inteligencia Artificial. Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre el uso de sistemas de IA por parte de la empresa, contáctenos a contacto@yahuar.com.

Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad, las formas en que recopilamos y usamos sus Datos Personales, o sus opciones y derechos respecto a dicha recopilación y uso, no dude en contactarnos:

Autoridad de Control

Si desea presentar una queja o considera que Yahuar no ha abordado su inquietud de manera satisfactoria, puede contactar a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú: